• KAMPMANN GRUPPE
  • Kampmann logo
  • Nova Logo

Kundendienst – Customer Service

Wir sind für Sie da, für Ihre Zufriedenheit

Wir unterstützen Sie vor Ort. Nutzen Sie unser flächendeckendes Kundendienstnetz mit umfangreichem After-Sales-Service.

Unsere Servicetechniker stehen Ihnen bei Fehlermeldungen oder Fragen zu Ihrer Anlage gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder telefonisch. Kontaktieren Sie uns für einen umfassenden Support, damit Ihre Anlage wieder reibungslos läuft.

Auswahl unserer Servicedienstleistungen

Sie können bei uns verschiedene Servicedienstleistungen in Anspruch nehmen. Unser Ziel ist es, die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage zu maximieren und Ihnen einen sorgenfreien Betrieb zu garantieren. Sowohl bei bereits bestehenden Anlagen als auch bei neuen Inbetriebnahmen.


Bestandsanlagen

Ihr bestehendes Kampmann System benötigt eine Wartung, oder ein Update?
Oder es läuft nicht so wie es soll?

Unser erfahrener Kundendienst kümmert sich um Ihr Anliegen.

Reparatur

Wartung

Inspektion

Software-Updates

Erstinbetriebnahmen

Bei Inbetriebnahmen bieten wir Ihnen bei Bedarf einen vollumfänglichen Service, um sicherzustellen, dass Ihre neuen Anlagen optimal funktionieren. Unser Serviceteam sorgt dafür, dass Ihr neues System so energieeffizient wie möglich arbeitet und Sie von Anfang an den maximalen Komfort genießen können.

Sollte es zu Personalengpässen auf der Baustelle kommen, kommen Sie gerne auf uns zu. Wir bieten optional Aufmaß und Montage für Unterflursysteme oder Deckenkühlung an.

Aufmaß

Montage

Funktionsprüfung und Einweisung

Richtmeister und Baubegleiter

Regelungstechnik

Erstellung von Protokollen

Servicezeiten

Gerne hilft Ihnen die technische Beratung bei Fragen und Reklamationen rund um unsere Produkte weiter.


So erreichen Sie uns:

Montag - Donnerstag
07:00 - 17:00 Uhr
Freitag
07:00 - 15:00 Uhr

Telefonischer Notdienst
außerhalb der Servicezeiten

Montag - Donnerstag
17:00 - 20:00 Uhr
Freitag
15:00 - 20:00 Uhr
Samstag
8:00 - 18:00 Uhr

Servicestandorte

Ersatzteile, Filter, Zubehör

Entdecken Sie die Vorteile unseres Kampmann Shops.

Originalteile vom Hersteller mit einem optionalen Einbauservice und einer risikofreien Rückgabegarantie – versandkostenfrei und auf Wunsch per Expresslieferung.

Technische Unterlagen

Sie suchen technische Unterlagen oder andere Details für Ihre Geräte?

Bei uns finden Sie online Kataloge, Montageanleitungen, CAD-Zeichnungen, Ausschreibungstexte und vieles mehr.

Formulare

Nutzen Sie unser flächendeckendes Kundendienstnetz

Der Customer Service von Kampmann und Nova sichert die Zufriedenheit unserer Kunden während des gesamten Prozesses im Bereich After-Sales-Service. Wir bieten Ihnen flexible Möglichkeiten, Anliegen zu äußern und Ihre Vorgänge schnell abzuschließen. Profitieren Sie 24/7 von unserem Service.

→ Zu den Ansprechpartnern

Ihre Anfrage

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb unserer Bürozeiten schnellstmöglich bearbeiten.
Für dringende Angelegenheiten nutzen Sie bitte die Durchwahl unseres Kundensupports und Notdienstes.